Plan4Flex
Od listopada Werckpost korzysta z aplikacji Plan4Flex. Oprócz tego, że oferujemy tę usługę zleceniodawcom, mogą z niej także korzystać nasi pracownicy tymczasowi. W aplikacji Plan4Flex znajdą bowiem wszystko, co jest związane z ich pracą i zatrudnieniem w Werckpost. Rozumiemy, że korzystanie z aplikacji może być dość trudne, dlatego staramy się odpowiadać na wszystkie pytania jej użytkowników. Masz jeszcze dalsze pytania dotyczące korzystania z Plan4Flex? Daj nam znać.
-
Zdarzył się nagły wypadek. Co należy wtedy zrobić?Jeśli jest to sytuacja zagrażająca życiu, natychmiast zadzwoń pod holenderski numer alarmowy 112. Pamiętaj, że dyspozytorzy mówią tylko po angielsku i niderlandzku. Musisz też wiedzieć, że dzwonienie pod numer alarmowy bez uzasadnionej przyczyny jest karalne.
-
Co obejmuje moje ubezpieczenie?Ubezpieczenie zdrowotne zapewnia Ci ubezpieczenie od niemal wszystkich kosztów leczenia. Na przykład jeśli będziesz musiał(a) iść do lekarza pierwszego kontaktu, albo w nagłym wypadku zostać przewieziony(-a) (karetką) do szpitala lub też będziesz potrzebował(a) leków bądź opieki po porodzie, koszty leczenia zostaną pokryte z Twojego ubezpieczenia zdrowotnego. W niektórych przypadkach, np. przy zakupie leków, musisz jednak zapłacić wkład własny (eigen bijdrage). Jego kwota różni się w zależności od zakresu posiadanego ubezpieczenia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w swojej polisie ubezpieczeniowej.
-
Potrzebuję pomocy medycznej, ale nie jestem zapisany(-a) do żadnego lekarza pierwszego kontaktu w Holandii. Co muszę wtedy zrobić?W Holandii nie ma obowiązku zapisywania się do jednego lekarza pierwszego kontaktu. Jeśli potrzebujesz pomocy lekarza, możesz umówić się na wizytę u miejscowego lekarza pierwszego kontaktu i wtedy się do niego zapisać. Wszelkie pytania możesz kierować do Werckpost i do swojego koordynatora.
-
Czy jestem ubezpieczony(-a) w Werckpost?Po rozpoczęciu pracy w Werckpost, zostajesz zgłoszony(-a) do ubezpieczenia w firmie HollandZorg. W 2023 roku składka na ubezpieczenie zdrowotne wynosi 145,20 € miesięcznie i obejmuje udział własny (eigen risico). Werckpost wypłaca Ci pensję co tydzień, więc co tydzień potrącana jest również część składki ubezpieczeniowej czyli kwota 33,51 €.
-
Co jeszcze trzeba wiedzieć o holenderskiej opiece zdrowotnej?Holenderscy lekarze pierwszego kontaktu mogą się wydawać dosadni i bezpośredni. Jednak bezpośredniość to holenderska cecha kulturowa, do której być może trzeba się po prostu przyzwyczaić. Zalecamy, by przygotować się na wizytę u lekarza i spisać sobie wszystkie pytania i wątpliwości. Jeśli nie znasz języka niderlandzkiego, najlepiej weź ze sobą drugą osobę (jako tłumacza).
-
Jestem chory(-a) i nie mogę pracować. Co muszę wtedy zrobić?Jak najszybciej powrócić do zdrowia. Gdy zachorujesz w dniu, w którym masz pracować, skontaktuj się ze swoim koordynatorem, który zgłosi to działowi planowania, aby można było na czas rozwiązać ten problem. Gdy wyzdrowiejesz i będziesz zdolny(-a) do pracy, również zgłoś to swojemu koordynatorowi, aby można było ponownie włączyć Cię do grafiku pracy.
-
Czy mam obowiązek wykupienia ubezpieczenia zdrowotnego?Jeśli mieszkasz i pracujesz w Holandii, a Twój pracodawca jest Holendrem, masz obowiązek posiadania holenderskiego ubezpieczenia zdrowotnego. Aby Ci w tym pomóc, agencja Werckpost ubezpieczyła Cię w firmie ubezpieczeniowej HollandZorg. Jeśli sam(a) chcesz wykupić swoje ubezpieczenie zdrowotne, musisz to zrobić jak najszybciej, a w każdym razie w ciągu czterech miesięcy od rozpoczęcia pracy. W okresie, w którym nie posiadasz ubezpieczenia, musisz sam(a) pokrywać koszty leczenia.
-
Czy po zakończeniu pracy w Werckpost pozostanę ubezpieczony(-a)?Jeśli przestaniesz pracować w Werckpost i nie będziesz uprawniony(-a) do otrzymywania zasiłku, nie będziesz już posiadać ubezpieczenia zdrowotnego w Holandii.
-
Jestem (długotrwale) niedolny(-a) do pracy. Czy będę otrzymywał(a) wynagrodzenie również przez czas choroby?Twój pracodawca będzie Ci nadal wypłacał wynagrodzenie podczas trwania niezdolności do pracy przez okres maksymalnie 2 lat. Będziesz wtedy otrzymywać co najmniej 70% ostatnio zarabianego wynagrodzenia. W 1. roku choroby będzie Ci wypłacana co najmniej płaca minimalna, niezależnie od tego, czy masz stałą umowę, czy też tymczasową.
-
Czy potrzebuję pozwolenia na pracę w Holandii?Mieszkasz w kraju należącym do Unii Europejskiej (UE), np. w Polsce, Bułgarii lub Rumunii? Jeśli tak, nie potrzebujesz pozwolenia. Pochodzisz z kraju spoza UE? W takim przypadku najprawdopodobniej potrzebujesz pozwolenia, by móc pracować w Holandii. Przeczytaj w języku niderlandzkim lub angielskim, jakie pozwolenia na pracę są Ci potrzebne do pracy w Holandii.
-
Czym jest „klauzula o tymczasowym charakterze zatrudnienia” (uitzendbeding)?Klauzula o tymczasowym charakterze zatrudnienia to zapis w umowie o pracę tymczasową, zgodnie z którym umowa pomiędzy pracownikiem tymczasowym a agencją pracy tymczasowej kończy się w chwili zakończenia zlecenia. Jeśli jesteś zatrudniony(-a) jako pracownik tymczasowy na podstawie umowy zawierającej taką klauzulę, Twoja praca może się zakończyć, gdy zleceniodawca, u którego pracujesz, stwierdzi, że zlecenie zostało zakończone. Otrzymasz wtedy wynagrodzenie tylko za przepracowane godziny. Na podstawie umowy z tą klauzulą możesz pracować przez maksymalnie 52 tygodnie. Po tym czasie musisz dostać umowę tymczasową z określoną liczbą godzin, za które zawsze należy Ci się wynagrodzenie, również wtedy, gdy nie możesz pracować.
-
Co mam zrobić, gdy otrzymam mniejsze wynagrodzenie niż uzgodnione lub niż się spodziewałem(-am)?Otrzymujesz niższe wynagrodzenie niż uzgodnione w umowie lub za mniejszą liczbę godzin? Sprawdź, czy kwoty potrącane za mieszkanie, ubezpieczenia i transport nie sprawiają, że ostateczna kwota jest mniejsza od oczekiwanej. Jeśli mimo to okaże się, że otrzymujesz zbyt niskie wynagrodzenie, skontaktuj się ze swoim koordynatorem lub z naszą administracją płac. Jeśli pojawi się problem, zrobimy wszystko, aby go rozwiązać. Masz pytania dotyczące wynagrodzenia? Wyślij wiadomość WhatsApp pod numer: +31 6 83388773.
-
Co to jest CAO?Zbiorowy układ pracy (collectieve arbeidsovereenkomst, CAO) to pisemna umowa branżowa zawierająca uzgodnienia dotyczące warunków zatrudnienia, takich jak np. wynagrodzenia, dodatki, płatności za nadgodziny, godziny pracy, okres próbny, okres wypowiedzenia lub emerytura.
-
Co zawiera moja umowa o pracę?Są w niej zawarte uzgodnienia, które jako pracownik poczyniłeś(-aś) ze swoim pracodawcą. Dotyczą one Twoich warunków zatrudnienia, takich jak wynagrodzenie, dodatki, płatności za nadgodziny i godziny pracy. Ponadto związki zawodowe w imieniu pracowników uzgadniają z organizacjami pracodawców warunki dotyczące np. wynagrodzenia i godzin pracy. Uzgodnienia te są zawarte w zbiorowym układzie pracy (CAO). Twój pracodawca musi go przestrzegać, a w Twojej umowie musi być napisane, któremu układowi CAO podlega. Wiele branż ma swój obowiązkowy układ CAO, np. rolnictwo i ogrodnictwo lub transport. Również Werckpost podlega zbiorowemu układowi pracy, ponieważ w Holandii mamy też CAO dla pracowników tymczasowych. Ponadto gdy zostaniesz oddelegowany(-a) do firmy, w którym będziesz pracował(a), otrzymasz tzw. potwierdzenie oddelegowania. Określone w nim będą części układu CAO lub regulaminu zakładu pracy, które będą dotyczyć także Ciebie, jako pracownika tymczasowego. Jako pracownik tymczasowy możesz więc mieć do czynienia z dwoma zbiorowymi układami pracy.
-
W jaki sposób otrzymam pasek wypłaty/zaświadczenie o zarobkach?W Werckpost co tydzień otrzymujesz pasek wypłaty (loonstrook) pocztą e-mail i na swoje konto w aplikacji Plan4flex. Na koniec roku otrzymasz też roczne zestawienie dochodów (jaaropgave) za ubiegły rok pracy.
-
Jak sprawdzić, ile w sumie zarobiłem(-am) w Holandii?Na początku każdego nowego roku otrzymasz od Werckpost roczne zestawienie zarobków. Jest to dokument wystawiany dodatkowo, oprócz comiesięcznych pasków wypłaty. Na rocznym zestawieniu sprawdzisz swoje zarobki za poprzedni rok. Zachowaj ten dokument, gdyż będzie Ci potrzebny do rozliczenia Twojego zeznania podatkowego w Holandii.
-
Czy w Holandii obowiązuje płaca minimalna?Pracując w Holandii masz prawo do otrzymania ustawowo określonej płacy minimalnej i minimalnego dodatku urlopowego. Werckpost może Ci płacić więcej, ale nie mniej. Ponadto Werckpost nie może potrącać z Twojej płacy minimalnej więcej niż 25% za koszty mieszkania. Jest to dozwolone tylko za Twoją wyraźną zgodą i jeśli Twój pracodawca posiada certyfikat ze znakiem jakości potwierdzającym dobre warunki zakwaterowania. Agencja Werckpost posiada wszelkie wymagane certyfikaty i znaki jakości. Z płacy minimalnej nie wolno potrącać żadnych innych należności, takich jak np. grzywny lub inne kwoty.
-
Co zawiera mój pasek wypłaty/zaświadczenie o zarobkach?Na pasku wypłaty podane jest Twoje wynagrodzenie brutto i netto oraz podatki i składki, które potrąca pracodawca, np. podatek dochodowy. Dowiesz się też z niego, ile godzin przepracowałeś(-aś) i za jaki okres otrzymałeś(-aś) wynagrodzenie. Odcinek wypłaty zawiera też informacje o dodatkach za np. nadgodziny i zwrotach wydatków. Pracodawca musi też na nim podać kwoty potrąceń na zakwaterowanie i ubezpieczenie zdrowotne. Zachowaj swój pasek wypłaty, aby razie potrzeby móc sprawdzić podane w nim kwoty. W poniższym filmie objaśniamy, jak wygląda nasz pasek wypłaty/zaświadczenie o zarobkach i co oznaczają poszczególne pozycje: zaświadczenie o zarobkach
-
Czy w każdym tygodniu mogę liczyć na zarobek?Uwaga! W przypadku pracy dla agencji pracy tymczasowej, możliwe jest, że przez pierwszy rok będziesz otrzymywać wynagrodzenie tylko za faktycznie przepracowane godziny. Nie decydujesz przy tym, przez ile godzin w tygodniu będziesz wykonywać pracę. Dlatego może się zdarzyć, że będziesz musiał(a) pokryć koszty stałe, takie jak czynsz za pokój i ubezpieczenie zdrowotne, mimo że w danym tygodniu nie przepracujesz ani jednej godziny i w związku z tym nie otrzymasz żadnego wynagrodzenia. Dzieje się tak, gdy masz umowę o pracę tymczasową z „klauzulą o tymczasowym charakterze zatrudnienia” lub umowę tymczasową z „wykluczeniem obowiązku ciągłości wypłaty wynagrodzenia podczas okresów choroby/bez pracy”. Taki zapis musi być wówczas zawarty w Twojej umowie o pracę.
-
Jakie wynagrodzenie otrzymam?Twoje wynagrodzenie zależy od rodzaju wykonywanej pracy i liczby godzin pracy w tygodniu. Podczas pierwszej rozmowy z Werckpost, zostaniesz poinformowany(-a), ile konkretnie będzie wynosiło Twoje wynagrodzenie. Pamiętaj, że będziesz otrzymywać wynagrodzenie brutto, z którego zostanie jeszcze potrąconych szereg kosztów, takich jak podatek.
-
Czy Werckpost może wymagać ode mnie pracy przez więcej godzin, niż jest to uzgodnione w mojej umowie?Zgodnie z prawem holenderskim pracodawca może uzgodnić z Tobą osobno, przez ile godzin będziesz pracować. Takie uzgodnienia muszą być zawarte w Twojej umowie o pracę. Dlatego też sprawdź dokładnie swoją umowę. Pracodawca może też niekiedy poprosić Cię o pracę w dodatkowych godzinach. Na przykład w przypadku dużego natężenia pracy w zakładzie. Za dodatkowe godziny również otrzymasz wynagrodzenie. Obowiązuje jednak zasada, że nie można pracować dłużej niż przez 12 godzin. Ponadto można pracować przez maksymalnie 60 godzin w tygodniu. Jednak nie jest to dozwolone w każdym tygodniu. Jeśli więc okaże się, że masz pracować dłużej, zawsze skonsultuj się ze swoim przełożonym. Uwaga! Warto też samodzielnie zapisywać sobie liczbę przepracowanych godzin. W ten sposób sprawdzisz, czy nie pracujesz za długo i czy dostajesz wynagrodzenie za faktycznie przepracowaną liczbę godzin.
-
Skąd mogę wiedzieć, czy Werckpost wywiązuje się z ustaleń dotyczących mojego wynagrodzenia?Różne organizacje w Holandii sprawują nadzór nad tym, by agencja Werckpost wywiązywała się z zobowiązań w zakresie Twoich warunków zatrudnienia. W tym również wypłaty wynagrodzeń. Na stronie internetowej Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten (SNCU), czyli Fundacji na rzecz przestrzegania CAO dla pracowników tymczasowych, opisano w języku angielskim, hiszpańskim, polskim lub rumuńskim, w jaki sposób sprawowana jest kontrola nad wywiązywaniem się przez Werckpost z zobowiązań wobec pracowników.
-
Jakie rodzaje umów o pracę istnieją w Holandii?W Holandii istnieją umowy stałe i tymczasowe. Stała umowa o pracę jest zawierana na czas nieokreślony, a umowa tymczasowa na uzgodniony okres. Po przepracowaniu 3 następujących po sobie umów tymczasowych lub na wezwanie, pracownik otrzymuje stałą umowę pracy. Umowa stała przysługuje mu też wtedy, gdy przez ponad 3 lata pracował na podstawie kilku umów tymczasowych. Oprócz tego są także 3 rodzaje umów o pracę na wezwanie: umowa o pracę na wezwanie z umową wstępną, umowa na wezwanie bez określonej liczby godzin pracy oraz umowa na wezwanie z określoną minimalną i maksymalną liczbą godzin pracy. Zazwyczaj po upływie 6 miesięcy przysługuje Ci prawo do umowy z określoną średnią liczbą godzin w tygodniu, przez jaką pracowałeś(-aś) w ciągu tych 6 miesięcy. Trzeba jednak zawnioskować o nią samodzielnie. Warto więc o tym pamiętać! Po roku pracodawca ma obowiązek zaproponować Ci umowę ze stałą liczbą godzin. Ma taki obowiązek, jeśli Twoja umowa jest przedłużana lub gdy zaoferuje Ci po roku nową umowę. Możesz też zdecydować, że chcesz nadal pracować na umowę o pracę na wezwanie. Jest to Twój własny wybór i pracodawca nie może Cię do tego zmusić. Wreszcie istnieje też umowa o pracę tymczasową, którą mogą oferować tylko agencje pracy tymczasowej. Wówczas przez pierwsze 52 tygodnie pracownik może pracować na podstawie umowy o pracę bez określonej liczby godzin pracy i umów o pracę na wezwanie. Po 52 tygodniach możesz jeszcze przez 3 lata pracować na podstawie 6 takich umów, a następnie masz prawo do umowy o pracę na czas nieokreślony.
-
Czy muszę opuścić mieszkanie, jeśli zakończę pracę?To zależy od Twojej sytuacji. Werckpost oferuje Ci całościowy pakiet obejmujący pracę, mieszkanie i transport. Gdy przestaniesz pracować, być może będziesz musiał(a) opuścić udostępniane mieszkanie. Werckpost wyznaczy Ci jednak wcześniej termin, w którym należy się wyprowadzić. Często jest to kilka dni, które otrzymasz na spokojne spakowanie swoich rzeczy i znalezienie nowego zakwaterowania. Jeśli z powodu choroby lub innych niezależnych od Ciebie okoliczności pozostaniesz bez pracy, wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
-
Co muszę ze sobą zabrać?Oprócz rzeczy osobistych warto też zabrać ze sobą własną pościel. Wszystkie inne potrzebne rzeczy znajdziesz w naszym mieszkaniu.
-
Co zrobić w razie problemów w mieszkaniu?Jeśli w mieszkaniu przeszkadza Ci uciążliwy hałas, występuje w nim zagrożenie pożarowe lub np. nieprzyjemnie pachnie, koniecznie zgłoś to do Werckpost. Numery telefonów znajdziesz na karcie informacyjnej dostępnej w mieszkaniu.
-
Jak znaleźć tymczasowe mieszkanie w Holandii i kto może mi w tym pomóc?Obecnie znalezienie własnego mieszkania w Holandii jest bardzo trudne i drogie. Na szczęście Werckpost oferuje Ci rozwiązanie, ponieważ zapewnia zakwaterowanie swoim pracownikom tymczasowym. Są to różnego rodzaju mieszkania: od domu jednorodzinnego, po domek na kempingu. Pracownicy mieszkają w pokojach jedno- lub dwuosobowych. Werkpost pobiera za to zakwaterowanie opłatę w wysokości105,- € za tydzień. Kwota ta będzie następnie potrącana z Twojego tygodniowego wynagrodzenia.
-
Do kogo mogę zadzwonić, gdy w mieszkaniu wydarzy się nagły wypadek?W mieszkaniu znajduje się karta informacyjna z instrukcją postępowania w nagłych wypadkach. Karta jest wywieszona w widocznym miejscu i zawiera numery telefonów do Werckpost oraz numery alarmowe pogotowia ratunkowego, straży pożarnej i policji.
-
Jakich zasad muszę przestrzegać?Podczas pobytu w mieszkaniu zapewnianym przez Werckpost pracowników obowiązują pewne zasady. Na przykład w mieszkaniu nie wolno palić i zażywać narkotyków, aby nie zniszczyć wnętrza i nie zaszkodzić sobie ani współmieszkańcom. Nie wolno też zatykać/wyłączać czujnika dymu ani ustawiać ogrzewania na więcej niż 21 stopni. Podkręcanie ogrzewania powoduje ogromny wzrost kosztów, a Werckpost chce temu zapobiec. Pozostałe zasady można znaleźć na karcie informacyjnej dostępnej w mieszkaniu.
-
Czy życie w Holandii jest drogie?Holandia zajmuje 16. miejsce w światowym rankingu krajów o najwyższych kosztach życia. Faktem jest, że obecnie koszty utrzymania w Holandii szybko rosną, co wynika głównie z wysokich cen energii za np. gaz, prąd i ogrzewanie z sieci miejskiej. Oprócz energii drożeje też żywność, zwłaszcza mięso, warzywa i owoce. Rosną też ceny między innymi odzieży i obuwia. Aby dać wyobrażenie o tym, jakie ceny będą obowiązywać w marcu 2023 roku, zrobiliśmy krótką listę. Paliwo Euro 95 (E10) 1,78 € Olej napędowy (B7) 1,63 € Żywność Pierś z kurczaka (1kg) 11,86 € Wołowina mielona (1kg) 9,49 € Ziemniaki (1kg) 1,50 € Mleko (1 litr) 1,19 € Chleb (supermarket) 1,09 € Piwo (restauracja) 3,50 €
-
Kiedy możesz skorzystać z rozliczenia kosztów eksterytorialnych?Jest to rodzaj ulgi podatkowej, która umożliwia pracownikom mieszkającym za granicą i pracującym tymczasowo w Holandii otrzymanie nieopodatkowanej rekompensaty za koszty ponoszone w związku z tymczasową pracą poza krajem pochodzenia. Zbiorowy układ pracy dla pracowników tymczasowych umożliwia agencji pracy tymczasowej i pracownikowi tymczasowemu zawarcie porozumienia o wymianie części wynagrodzenia pracownika na zwrot kosztów eksterytorialnych. Pracownik zrzeka się wtedy części pensji podlegającej opodatkowaniu a w zamian otrzyma rekompensatę wolną od podatku
-
O czym jeszcze muszę pamiętać?W Holandii obowiązują zasady, prawa i zwyczaje, które mogą być inne niż w Twoim kraju. Poniżej przedstawiamy Ci niektóre z nich: Holendrzy dobrze znają język angielski. Jeśli więc mówisz trochę w tym języku, porozumiesz się tu z każdym. Uważaj na ścieżki rowerowe. Holandia ma infrastrukturę zachęcającą do korzystania z rowerów. Inflacja spowodowała znaczny wzrost cen towarów i żywności. Maksymalna dopuszczalna prędkość na autostradach jest niższa niż w sąsiednich krajach. Mandaty za wykroczenia drogowe są natomiast wyższe. W Holandii płaci się wyższe podatki w porównaniu z niektórymi innymi krajami. Jest to spowodowane tym, że państwo zapewnia i zarządza wieloma kwestiami w całym kraju, np. opieką zdrowotną, infrastrukturą, edukacją i gwarantowanym dochodem. Oznacza to, że musisz oddać część swojej pensji, ale możesz dzięki temu korzystać z wielu usług oferowanych przez państwo. Ceny mieszkań gwałtownie wzrosły. Podniosły się również czynsze za ich najem. Werckpost oferuje Ci zakwaterowanie wraz ze wszystkimi niezbędnymi udogodnieniami w dobrej cenie. Temperatury w Holandii w zimie wynoszą średnio nieco powyżej zera, a w miesiącach letnich około 20 stopni. Czasem zdarzają się jednak odchylenia w górę i w dół.
-
Co można robić w wolnym czasie?Spacer po wzgórzach Veluwe zapewni Ci nie tylko zdrowy wysiłek, ale i odprężenie. Wędruj po leśnych ścieżkach, podziwiaj pasące się bydło starej szkockiej rasy wyżynnej, bezkresne wrzosowiska i najpiękniejsze widoki. W wielu miejscach Parku Narodowego Veluwe można też wypożyczyć elektryczne hulajnogi. Albo wypożycz elektryczną motorówkę w Giethoorn: zbierz przyjaciół, rodzinę lub popłyń w mały rejs z najbliższą osobą. Trasa wiedzie przez idylliczną wioskę Giethoorn i Park Narodowy Weerribben-Wieden. Wyrusz w relaksujący rejs i spędź dzień na spokojnej, szumiącej wodzie... Dobrym pomysłem jest też jednodniowy wypad do Amsterdamu. Możesz tam zwiedzić dom Anny Frank, Rijksmuseum, Vondelpark, targ uliczny Albert Cuyp lub po prostu zrobić zakupy. Amsterdam oferuje wystarczająco wiele rozrywek, aby móc w nim przyjemne spędzić dzień. W Holandii znajdziesz też liczne parki rozrywki, takie jak Efteling, Walibi, Toverland, Madurodam, Tivolli, Slagharen Amusement Park, ale także Dolfinarium i ogrody zoologiczne w Amersfoort, Amsterdamie i Arnhem.
-
Kiedy możesz skorzystać z rozliczenia kosztów eksterytorialnych?1. Zostałeś(-aś) zrekrutowany(-a) przez zagraniczną agencję rekrutacyjną lub zagraniczny oddział agencji pracy tymczasowej z siedzibą w Holandii, którego siedziba znajduje się w Twoim kraju pochodzenia (lub w przyległym kraju, w którym nastąpiła rekrutacja) i jesteś wpisany(-a) na listę rekrutacyjną pracowników tymczasowych tej agencji/tego oddziału; i 2. Masz zagraniczny adres zamieszkania, który znajduje się w przyległym kraju, w którym nastąpiła rekrutacja, a także jesteś obywatelem(-ką) kraju znajdującego się w regionie rekrutacji; oraz 3. Werckpost zawiera z Tobą umowę o pracę: - w której podano Twój zagraniczny adres zamieszkania i - do której ma zastosowanie prawo holenderskie i - która zawiera klauzulę o tymczasowym charakterze zatrudnienia lub jest zawarta na czas określony; oraz 4. Warunki zatrudnienia zostały z Tobą uzgodnione na podstawie artykułów 44 i 45 ABU-CAO (zbiorowego układu pracy Powszechnego Zrzeszenia Agencji Pośrednictwa Pracy Tymczasowej) lub artykułów 36 i/lub 36A NBBU-CAO (zbiorowego układu pracy Holenderskiego Stowarzyszenia Agencji Pośrednictwa Pracy), co jest zapisane w umowie o pracę; oraz 5. Agencja Werckpost zaoferowała Ci ubezpieczenie zdrowotne, co zostało potwierdzone umową i upoważnieniem; oraz 6. A. Przebywasz w należącym do nas mieszkaniu; B. Agencja Werckpost zorganizowała Ci transport do i z Twojego kraju pochodzenia.
-
O czym trzeba pamiętać przyjeżdżając do Holandii?Obowiązek identyfikacji W Holandii musisz być w stanie zawsze okazać ważny dokument tożsamości, gdy zażąda tego np. policja. Jest to obowiązek identyfikacji. Dbaj więc o to, by zawsze mieć przy sobie paszport lub dowód osobisty na wypadek, gdybyś musiał(a) się wylegitymować. Numer alarmowy Jeśli w Holandii przydarzy Ci się nagły wypadek lub sytuacja zagrożenia, zadzwoń pod numer 112. Przed wyjazdem do Holandii zapisz ten numer w swoim telefonie.
-
Jakie są korzyści korzystania z aplikacji?Aplikacja Plan4Flex zapewnia Ci szybki dostęp do wszystkich informacji. Za jej pośrednictwem możesz łatwo: przeglądać harmonogram pracy; zgłaszać swoją dostępność do pracy i nieobecności, takie jak urlop czy zgłoszenie choroby; mieć dostęp do wszystkich swoich dokumentów w jednym miejscu, od umów po paski wypłaty; uzyskać adres miejsca pracy, trasę dojazdu i czas jazdy dzięki połączeniu z Google Maps i Bing; deklarować wydatki np. rachunki za paliwo; składać za pomocą aplikacji cyfrowy podpis na formularzach; korzystać z czatu do kontaktu między pracownikiem a pracodawcą z usługą tłumaczenia na wybrany język.
-
Jak mogę skorzystać z tej aplikacji?Agencja Werckpost nieustannie inwestuje w polepszenie świadczonych przez nas usług, dzięki czemu przestawiliśmy się na nasz nowy system. Prosimy Cię o zainstalowanie aplikacji za pomocą poniższego linku. Dla systemu Android https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.ewings.app Dla systemu iOS https://apps.apple.com/nl/app/plan4flex/id1125677458 Otrzymasz od nas nazwę użytkownika i hasło.
-
Skąd wezmę moje dane do logowania?Otrzymasz od nas nazwę użytkownika i hasło. Jeśli ich jeszcze nie otrzymałeś(-aś), zwróć się do swojej osoby do kontaktu w Werckpost.
-
Jak wprowadzić swoje przepracowane godziny?Wystarczy tylko dobrze sprawdzić i zatwierdzić liczbę przepracowanych godzin w aplikacji. Reszta odbywa się automatycznie. Planista zajmie się przetworzeniem przesłanych godzin i na podstawie harmonogramu pracy stworzy zestawienia przepracowanych godzin (werkbriefjes). Możesz wtedy zobaczyć swoje zestawienie w aplikacji i sprawdzić, czy rzeczywiście przepracowałeś(-aś) podaną w nim liczbę godzin. a) Liczba godzin się zgadza? Zatwierdź ją w aplikacji. b) Liczba godzin się nie zgadza? Od razu zmień ich liczbę w aplikacji i zatwierdź. Twoje zatwierdzenie lub zmiana liczby godzin wpłynie do naszego widoku zestawień przepracowanych godzin w aplikacji Plan4Flex. Ponownie sprawdzimy Twoje zestawienie i zadecydujemy, czy możemy je ostatecznie zatwierdzić. Liczba przepracowanych godzin zostanie przekazana do działu płac.
-
Gdzie mogę pobrać aplikację?Dla Androida https:// play.google.com/store/apps/details?id=pl.ewings.app Na iOS https://apps.apple.com/ nl/app/plan4flex/id1125677458 Otrzymasz od nas nazwę użytkownika i hasło.
-
Miałem(-am) kolizję kierując pojazdem udostępnionym przez Werckpost. Co muszę zrobić?Wypadek lub stłuczka to poważna sprawa. Zawsze sprawdź najpierw, czy nic Ci się nie stało. Następnie ustal, czy zdarzenie nastąpiło z Twojej winy, czy też innego użytkownika drogi. To może być ważne przy ewentualnym dochodzeniu wypłaty odszkodowania. Następnie od razu skontaktuj się ze swoim koordynatorem, aby dowiedzieć się, co robić dalej.
-
Czy będę mieć zapewniony transport?Pracując dla Werckpost masz zapewniony transport do i z pracy. W tym celu agencja zapewni Ci rower, samochód, wspólne przejazdy z kolegami lub odbiór przez Werckpost. Nasi pracownicy dojeżdżają też dużymi autobusami miejskimi, które kursują o stałych porach i zatrzymują się przy różnych firmach. Gdy przyjedziesz do Holandii, nasz koordynator ustali z Tobą najlepszą opcję dojazdów.
-
Co się stanie, gdy będę musiał(a) pracować w nadgodzinach lub skończę wcześniej?Zawsze może się zdarzyć, że będziesz pracował(a) w nadgodzinach lub wcześniej skończysz pracę. Również wtedy Werckpost zapewni Ci transport. Będziesz jednak musiał(a) poczekać na niego nieco dłużej, niż przy pracy w zwykłych godzinach, bo kierowca będzie musiał najpierw do Ciebie dojechać..
-
Jakie są koszty transportu zapewnianego przez Werckpost?Z korzystaniem z naszego transportu wiążą się pewne koszty. Za przejazdy samochodem/busem pobieramy od każdej osoby 3,50 € za dzień, a za korzystanie z roweru 7,50 € za tydzień. Na koszty te składają się ceny paliwa i cena zakupu środka transportu. Jeśli zostanie Ci przydzielony samochód i będziesz przewozić nim kilku kolegów, nie poniesiesz żadnych kosztów i otrzymasz wynagrodzenie za dodatkowy czas poświęcony na dojazd do kolegów.
-
Dojeżdżam do pracy samodzielnie własnym środkiem transportu. Czy otrzymam zwrot kosztów przejazdów?Zwrot tych kosztów zależy od wykonywanej pracy, a konkretnie od pracodawcy. Niektórzy pracodawcy wypłacają tę rekompensatę, a inni nie. Zapytaj o to, gdy będziesz wraz z Werckpost szukać pracy w Holandii.
-
Co mam zrobić, gdy przebiję oponę w moim rowerze?Nie martw się. W Werckpost mamy własnego mechanika rowerowego. Zgłoś problem swojemu koordynatorowi i przyprowadź rower. Postaramy się jak najszybciej naprawić Twój rower lub damy Ci rower zastępczy.
Nie znalazłeś(-aś) tu odpowiedzi na swoje pytanie?
Bardzo nam przykro! Chcielibyśmy Ci jak najlepiej pomóc i wyjaśnić wszystko w zrozumiały sposób. Prześlij swoje pytanie za pomocą naszego formularza kontaktowego, a odpowiemy na nie w jak najkrótszym czasie. W razie potrzeby dodamy je też do powyższych pytań, aby przekazać odpowiedź innym pracownikom. W ten sposób pomożemy sobie nawzajem.